退換貨政策

  

※什麼情況無法辦理退貨？

 超過七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。

產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。

商品一經拆封即無法退貨，退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)。

若遇商品瑕疵問題，請聯絡客服處理。

 

 

※如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理呢？

以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理:

運輸過程造成貨品毀損。 收到商品與訂單商品內容不符。

產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。

請於收到商品24小時內拍照存證並與客服聯繫, 待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法辦理退/換貨。

 

 

※退貨需要支付運費嗎？

若因非產品本身損毀或瑕疵問題，退貨皆須負擔物流來回費用。

 

 

※退貨後退款時間？

 商品退回後約需3-7個工作天（不含例假日），本公司收到後將會先確認商品是否正確、完整，無誤後即進入相關退費流程，退款作業時間約7-14工作天。

 

 

 

 

西瓜籽辦公用品有限公司 / Watermelon seed

Tel: (02) 25171202 #208/212 楊/洪小姐

統一編號:53772357